На нашем сайте Вы можете оставить свои комментарии или задать вопрос. Электронные обращения, направленные через официальный сайт МБУ ДО «РЦДО», поступают на рассмотрение специалисту, в чьей компетенции находится данное обращение. Администрация МБУ ДО «РЦДО» обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

Электронное обращение не рассматривается при:

- отсутствии фамилии и имени заявителя;

- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;

- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

1.  Ответ заявителю обращения направляется по электронному адресу, указанному при заполнении формы.

2.  При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

3.  Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются руководству МБУ ДО «РЦДО» для информации.

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан