Клиентские коммуникации в 1С: как автоматизация убирает рутину и ускоряет работу
В компаниях, где учёт ведётся в 1С, практически вся информация о клиентах, заказах, счетах и оплатах уже собрана в одном месте. Но коммуникации с клиентами часто остаются ручными: менеджер должен заметить изменение, найти клиента, подготовить сообщение и отправить его. На это уходят часы, а клиент ждёт. Автоматизация клиентских коммуникаций в 1С решает эту задачу: сообщения …